Existem alguns hábitos diários na prática clínica que colaboram para melhorar a experiência do paciente durante os seus atendimentos. Quer saber mais sobre eles? Confira abaixo:
➡️ Escuta ativa ao paciente:
Ouvir atentamente as dores e as necessidades do seu paciente, buscando entender de fato a sua rotina, é o diferencial para que haja uma conexão entre Nutri e paciente.
Além disso, abre caminhos importantes que devem ser explorados na hora de elaborar sua conduta.
➡️ Se colocar à disposição:
Outro diferencial é se mostrar disponível para manter contato com seu paciente antes, durante e após a consulta, de maneira que ele se sinta acolhido, contribuindo ainda mais para a adesão ao que foi proposto durante a consulta.
➡️ Entrega do planejamento alimentar na hora da consulta:
Uma das maiores expectativas do paciente é já sair do consultório pronto para iniciar uma nova trajetória.
Ao entregar o planejamento alimentar na hora da consulta, você constrói um diferencial correspondendo a essa expectativa e gerando mais motivação para o paciente.
➡️ Lembranças e presentes para os pacientes:
Simples mensagens de aniversário ou de felicitações em épocas festivas, garrafas personalizadas, kit de temperos e chás, podem se tornar uma forma de diferenciação.
Pequenos gestos como esses agregam valor e auxiliam na hora de gerar um maior acolhimento aos pacientes.
BÔNUS: Organize o fluxo de atendimento!
Um atendimento nutricional envolve muitas etapas e ter uma organização adequada vai contribuir para que você consiga cumpri-las dentro de sua agenda e, ainda, te dará um melhor aproveitamento do tempo da consulta.
Para isso, elabore um fluxograma com a sua metodologia e com a ordenação de cada etapa que você seguirá durante sua consulta.
Você já pratica algum desses hábitos no seu dia a dia de atendimentos, Nutri?
